AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ACCORD DE L'UTILISATEUR
Votre vie privée est importante pour nous
Avis de confidentialité du site Web de CYME
Dernière mise à jour : 24/10/2023
VOTRE VIE PRIVÉE COMPTE
CYME ( » CYME « ) s’engage à respecter et à protéger votre vie privée. Les visiteurs peuvent accéder au site Web de CYME en restant anonymes et sans révéler de renseignements personnels (à l’exception de ce qui est indiqué ci-dessous dans la section » Renseignements que nous recueillons automatiquement « ). De temps à autre, et afin de fournir des informations pertinentes et souhaitées concernant des produits ou services, CYME peut vous demander des renseignements personnels. En tant qu’utilisateur ou personne inscrite sur le site Web de CYME, vous avez toujours le droit de poser des questions sur cet avis de confidentialité en communiquant avec :
CYME
À l’attention de : Avis de confidentialité
493, chemin des chênes
34160 Castries
France
Vous pouvez également nous contacter à l’adresse privacy@cyme.io. CYME et ses futurs affiliés sont les responsables du traitement de vos informations personnelles.
Parce que CYME s’engage à protéger votre vie privée, CYME ne vendra pas, ne louera pas et ne divulguera pas autrement ces renseignements à des tiers, sauf dans les cas décrits dans cet avis de confidentialité. CYME assurera la confidentialité de tous les renseignements personnels au mieux de ses capacités, mais certains renseignements personnels peuvent être divulgués dans les circonstances limitées décrites ci-dessous.
CYME devient une organisation mondiale, avec des entités juridiques, des processus d’affaires, des structures de gestion et des systèmes techniques qui traversent les frontières. Le présent avis sur la protection de la vie privée s’applique à tous les sites Web et domaines de CYME (le » site Web « ), sauf si un avis ou un énoncé sur la protection de la vie privée affiché sur le site Web et propre à une entité, un programme ou un service particulier de CYME s’applique à la place du présent avis sur la protection de la vie privée.
COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES
Renseignements que vous fournissez
Pour participer à certaines activités et obtenir certains services offerts sur notre site Web, vous devrez fournir divers renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir des informations de contact afin de créer un compte chez nous, de vous abonner à nos communications marketing et/ou de nous soumettre des demandes. Les informations personnelles que l’on vous demande de fournir, et les raisons pour lesquelles on vous demande de les fournir, vous seront précisées au moment où nous vous demanderons de fournir vos informations personnelles.
Informations que nous recueillons automatiquement
En plus des informations que vous fournissez, CYME peut également collecter des informations lors de votre visite sur le site Web à l’aide de nos outils de collecte de données automatiques, qui peuvent inclure des balises Web, des cookies, des liens Web intégrés et d’autres outils de collecte d’informations couramment utilisés. Ces outils recueillent certaines informations standard que votre navigateur envoie à notre site Web, telles que le type de navigateur et la langue, les heures d’accès, et l’adresse du site Web à partir duquel vous êtes arrivé sur un site Web de CYME. Ils peuvent également recueillir des informations sur votre adresse de protocole Internet (IP), le type de système d’exploitation, la géolocalisation via IP, le comportement de navigation (c’est-à-dire les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres actions que vous entreprenez en relation avec le site Web) et les informations sur le produit. CYME peut également utiliser certains de ces outils de collecte de données automatiques en relation avec certains courriels envoyés par CYME et peut donc recueillir des informations à l’aide de ces outils lorsque vous ouvrez le courriel ou cliquez sur un lien contenu dans le courriel.
La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre qui visite notre site web, d’où il vient et quel contenu de notre site web l’intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site web pour nos visiteurs.
Pour plus d’informations sur les cookies et les technologies de suivi similaires, veuillez consulter la section intitulée « Cookies » ci-dessous.
COMMENT CYME UTILISE LES DONNÉES PERSONNELLES
CYME utilise vos données personnelles pour mieux répondre à vos besoins individuels, pour répondre à des demandes d’information spécifiques, pour envoyer du matériel promotionnel et pour vous informer de produits ou d’offres nouveaux ou similaires susceptibles de vous intéresser.
CYME se réserve le droit d’envoyer des communications par courriel aux inscrits de temps à autre (concernant des mises à jour de produits et des offres promotionnelles) conformément à leurs préférences en matière de communication. Vous pouvez vous désabonner en tout temps (i) en envoyant un courriel à unsubscribe@cyme.io ; (ii) en suivant clairement les instructions de » désabonnement » figurant au bas de tout courriel que vous recevez ; ou (iii) en communiquant avec le service de la protection de la vie privée à l’adresse ci-dessus pour vous désabonner des listes de diffusion. Pour vous désabonner d’autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessus.
Si nécessaire, nous pouvons vous envoyer par courrier électronique des annonces liées au service concernant des problèmes techniques ou administratifs, des avis juridiques ou d’autres informations importantes sur le site Web et les produits et services qui sont jugées précieuses ou essentielles pour que vous puissiez continuer à les utiliser correctement.
En général, vous ne pouvez pas refuser ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, veuillez nous contacter en (i) envoyant un courriel à unsubscribe@cyme.io ; ou (ii) en contactant le service de la protection de la vie privée à l’adresse ci-dessus pour vous désinscrire des listes de diffusion.
QUELLES INFORMATIONS SONT PARTAGÉES
CYME partage des renseignements non personnels, non individuels, à partir desquels il est impossible d’identifier des personnes et qui ne se rapportent pas à des personnes sous forme agrégée, avec des tiers à des fins commerciales, tels que des consultants et des conseillers de l’entreprise. CYME ne divulgue pas de renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances très limitées suivantes :
Sociétés du groupe
CYME partagera des renseignements avec des entités du futur groupe CYME. Une liste des sociétés de notre groupe actuel sera disponible dans la pièce 8.1 de notre 20-F déposée auprès de la SEC, disponible sur www.sec.gov.
Partenaires et agents
CYME peut partager des renseignements avec des agents de confiance qui fournissent des services spécifiques que vous avez demandés et/ou administrent les renseignements offerts sur le site Web, par exemple, des fournisseurs de services qui aident à gérer, à suivre et à répondre aux demandes des clients, aux demandes de renseignements, etc. CYME peut également partager des renseignements avec des revendeurs et des partenaires d’intégration autorisés, qui peuvent être mieux placés pour répondre directement à vos demandes spécifiques de produits et services de CYME. CYME peut également partager des renseignements avec des revendeurs autorisés et des partenaires d’intégration afin d’exécuter des initiatives de marketing conjointes. Ces parties n’utilisent ou ne divulguent aucun renseignement, sauf à titre d’agents autorisés, dans le but de fournir les produits et services que vous avez demandés, d’administrer les affaires au nom de CYME ou de participer à des initiatives de marketing conjointes avec CYME. Toute entreprise avec laquelle CYME partage des renseignements personnels aura signé une entente de confidentialité, l’obligeant à garder confidentielles toutes les données reçues.
Fournisseurs tiers
Nous engageons à l’occasion d’autres entreprises pour fournir des services limités en notre nom, notamment l’emballage, l’expédition et la livraison de matériel, le publipostage, le traitement des inscriptions ou l’envoi de courriels. Nous ne fournissons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour fournir le service, et il leur est interdit d’utiliser ces informations à toute autre fin.
Exigences légales et enquêtes
CYME ne divulgue vos renseignements personnels à un tiers que si la loi l’exige ou si, de bonne foi, CYME croit qu’une telle action est nécessaire pour : (1) se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire ; (2) protéger et défendre les droits et les biens de l’entreprise ou prévenir la fraude ; (3) protéger l’entreprise contre l’abus, le mauvais usage ou l’utilisation non autorisée des produits ou services de CYME ; ou (4) protéger la sécurité personnelle ou la propriété du personnel, des utilisateurs ou du public (entre autres, cela signifie que si vous fournissez des renseignements d’inscription faux ou trompeurs ou tentez d’usurper l’identité de quelqu’un d’autre, les renseignements vous concernant – y compris l’adresse IP de votre ordinateur – peuvent être divulgués à un tiers (y compris le destinataire d’un courriel) dans le cadre de tout type d’enquête sur vos actions.
Adresses IP
Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur internet. Les serveurs qui gèrent le site Web identifient automatiquement un ordinateur par son adresse IP. Si CYME détermine, en toute bonne foi, que vous avez utilisé le service pour menacer, harceler, intimider ou usurper l’identité d’une autre personne, vos actions feront l’objet d’une enquête et votre adresse IP pourra être divulguée au destinataire de tout courriel, à un avocat ou à des représentants de la loi dans le cadre de cette enquête.
Vente d’actifs
CYME peut transférer sa base de données, y compris les renseignements personnels qu’elle contient, à une tierce partie qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité des actifs ou des actions de CYME, que ce soit par fusion, acquisition, réorganisation ou autrement.
BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (VISITEURS DE L'EEE UNIQUEMENT)
Si vous êtes un visiteur de l’Espace Economique Européen ( » EEE « ), notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des renseignements personnels décrits ci-dessus dépendra des renseignements personnels concernés et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.
Cependant, nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que (i) lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous, (ii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et que vos droits ne prévalent pas sur celui-ci, ou (iii) lorsque nous avons votre consentement pour le faire. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous ou avoir besoin de ces informations pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour établir un contact avec vous, nous vous l’indiquerons au moment opportun et vous dirons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).
Si nous recueillons et utilisons vos informations personnelles en nous fondant sur nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), cet intérêt sera normalement d’exploiter notre plateforme et de communiquer avec vous comme il se doit pour vous fournir nos services et pour notre intérêt commercial légitime. Par exemple, pour répondre à vos questions, améliorer notre plateforme, entreprendre des actions de marketing ou à des fins de détection ou de prévention d’activités illégales. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes et, si c’est le cas, nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
SITES WEB LIÉS
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Vos renseignements personnels seront transférés et traités dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays (et dans certains cas, elles peuvent ne pas être aussi protectrices).
Plus précisément, les serveurs de notre site Web sont situés aux États-Unis et en Europe, et les sociétés de notre groupe ainsi que les prestataires de services tiers et les partenaires opèrent dans le monde entier. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos informations personnelles, nous pouvons les traiter dans n’importe lequel de ces pays où les sociétés de notre groupe, les prestataires de services tiers et les partenaires traitent vos données.
Toutefois, nous avons pris des mesures de sauvegarde appropriées pour exiger que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente déclaration de confidentialité, comme la mise en œuvre des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d’informations personnelles (qui exigent que toutes les sociétés du groupe protègent les informations personnelles qu’elles traitent depuis l’EEE conformément à la législation de l’Union européenne sur la protection des données).
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime et continu de le faire (par exemple, pour fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).
Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans une archive de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolons de tout autre traitement jusqu’à ce que leur suppression soit possible.
SÉCURITÉ
CYME utilise des procédures et des processus de sécurité techniques et organisationnels conformes aux normes de l’industrie pour protéger la confidentialité des renseignements personnels des utilisateurs. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos renseignements personnels.
CYME, ou ses agents et partenaires au nom de CYME, font tout ce qui est en leur pouvoir pour protéger vos renseignements. Lorsque des partenaires ou des agents de CYME ont accès à des renseignements personnels sensibles ou les conservent, CYME conclut des ententes de confidentialité afin d’assurer la confidentialité de ces renseignements d’utilisateur avant de les partager. À l’interne, l’accès aux renseignements personnels de tous les utilisateurs et inscrits est limité aux employés qui en ont besoin pour assumer leurs responsabilités professionnelles. De plus, les employés de CYME qui traitent les renseignements des utilisateurs sont tenus informés des divers problèmes de sécurité et de confidentialité au fur et à mesure qu’ils se présentent.
Enfin, les serveurs du site Web sont stockés dans une installation hors site physiquement sécurisée. Outre la sécurité physique de vos informations, CYME effectue régulièrement des sauvegardes des serveurs afin de prévenir toute perte de données. Bien que l’objectif soit de protéger les renseignements personnels des utilisateurs et des membres, CYME ne peut assurer ni garantir la sécurité de toute transmission et vos renseignements sont soumis à vos propres risques.
COOKIES
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (collectivement, les » cookies « ) pour recueillir et utiliser des renseignements personnels à votre sujet, notamment pour diffuser de la publicité axée sur les intérêts. Pour plus d’informations sur les types de cookies que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et la manière dont vous pouvez contrôler les cookies, veuillez consulter notre politique sur les cookies.
DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Si vous résidez dans l’EEE, vous disposez des droits de protection des données suivants :
- Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les mettre à jour ou en demander la suppression, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus.
- En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’aide des informations de contact fournies ci-dessus.
- Si nous collectons et traitons vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
- Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables en la matière.
AVIS DE MODIFICATION
CYME peut réviser cet avis de confidentialité de temps à autre et se réserve le droit de le faire. Si CYME décide de modifier cet avis de confidentialité, elle affichera le nouvel avis sur le site Web ou prendra d’autres mesures appropriées pour vous informer de la modification, en fonction de l’importance des changements apportés. Comme les politiques peuvent être modifiées en tout temps et sans préavis, CYME vous encourage à consulter le site Web lorsque vous avez des questions ou des préoccupations. Si, à quelque moment que ce soit, CYME décide d’utiliser les renseignements personnels d’une manière différente de celle énoncée au moment de leur collecte, CYME en avisera les utilisateurs par courriel afin d’obtenir leur consentement à toute modification importante de l’avis de confidentialité si et où les lois applicables l’exigent. Vous aurez toujours la possibilité de choisir de ne pas permettre à CYME d’utiliser vos renseignements de cette manière différente. CYME n’utilisera pas vos renseignements autrement que conformément à l’avis de confidentialité.
Vous pouvez savoir quand cet avis de confidentialité a été mis à jour en vérifiant la date de » dernière mise à jour » affichée au haut de cet avis de confidentialité.
Contrat d'utilisateur final de CYME
Dernière mise à jour : 24/10/2023
Vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation (les « conditions ») de cyme.io (le « Site »), détenu et exploité par CYME SAS, une société française (« nous », « notre » ou « nos ») chaque fois que vous utilisez ou accédez au Site, à notre logiciel (« Logiciel ») et à tout autre de nos produits ou services situés sur ou via le Site (ensemble avec le Site et le Logiciel ci-après dénommés « Services »). Votre utilisation des Services est soumise à votre acceptation et à votre respect des présentes Conditions. » Utilisation » ou » utilisation » signifie accéder, installer, télécharger, copier ou bénéficier de toute autre manière de l’utilisation des fonctionnalités du Logiciel conformément à la documentation. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, n’utilisez pas les Services. Chaque fois que vous accédez aux Services ou que vous les utilisez, la version actuelle des présentes Conditions s’applique. Ces Conditions seront toujours disponibles sur le Site.
Votre utilisation des services est également soumise à notre politique de confidentialité, qui est disponible sur le site et intégrée aux présentes conditions par référence, et vous acceptez de respecter nos règles, politiques et procédures que nous pouvons publier sur les services de temps à autre. Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ces Conditions. Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter.
LE PRÉSENT ACCORD EST JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT. SI VOUS NE COMPRENEZ PAS OU N’ACCEPTEZ PAS D’ÊTRE LIÉ PAR CET ACCORD OU PAR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MENTIONNÉE ICI, VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT QUITTER LE SITE ET VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ À ACCÉDER OU À UTILISER LES SERVICES OU LE LOGICIEL. EN ACCÉDANT AU SITE, AUX SERVICES ET/OU AU LOGICIEL OU EN LES UTILISANT, VOUS CONFIRMEZ QUE VOUS AVEZ AU MOINS 18 ANS (OU SI VOUS AVEZ ENTRE 13 ET 17 ANS, INCLUSIVEMENT, QUE VOUS N’UTILISEZ LE SITE, LES SERVICES ET/OU LE LOGICIEL QU’AVEC L’APPROBATION DE VOS PARENTS OU DE VOTRE TUTEUR), QUE VOUS ÊTES LÉGALEMENT CAPABLE DE CONCLURE LE PRÉSENT ACCORD, ET QUE VOUS AVEZ LU ET COMPRIS LE PRÉSENT ACCORD ET ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR CELUI-CI.
1. OCTROI DE LA LICENCE
CYME vous accorde par la présente une licence pour utiliser UNE (1) copie de la version de nos logiciels sur jusqu’à DEUX (2) ordinateurs pour chaque licence que vous achetez. Cette licence est exclusive à un seul utilisateur et n’est pas transférable à d’autres individus. Le terme « Vous » désigne la société, l’entité ou l’individu responsable du paiement des frais de licence.
« Utiliser » englobe des actions telles que stocker, charger, installer, exécuter ou afficher le logiciel. Il vous est interdit de modifier le logiciel ou de désactiver toute fonctionnalité de licence ou de contrôle, sauf disposition explicite dans les fonctionnalités de programmation du logiciel.
1.1 Essai et Licence du logiciel Avalanche :
Lors de l’acquisition initiale du logiciel Avalanche (« Avalanche » ou « logiciel Avalanche »), vous recevrez une version restreinte sans limitation de temps. Cette restriction concerne le volume de données traitées mais permet une évaluation complète de toutes les fonctionnalités du logiciel Avalanche. Pour supprimer ces limitations et débloquer tout le potentiel d’Avalanche, l’achat d’une licence Avalanche valide est nécessaire.
Veuillez noter que cette licence n’est pas transférable et ne peut être utilisée sur différents systèmes, par d’autres organisations ou individus. Nous vous recommandons vivement d’évaluer Avalanche sur votre propre système pour évaluer pleinement son utilité et ses fonctionnalités avant de procéder à un achat. Cette approche « essayez avant d’acheter » garantit que Avalanche répond parfaitement à vos besoins spécifiques.
Les licences Avalanche peuvent être obtenues directement via la plateforme logicielle Avalanche, sur le site officiel de CYME ou sur l’Apple Store.
1.2 Essai et Licence du logiciel Peakto :
Le logiciel Peakto est disponible en téléchargement gratuit, avec une période d’essai de 15 jours. Après expiration de cette période d’essai, pour continuer à bénéficier de l’utilisation de Peakto, l’acquisition d’une licence valide devient impérative. Cela peut être réalisé par un abonnement annuel ou mensuel (avec la possibilité d’annuler à tout moment) ou en achetant une licence Peakto perpétuelle. Étant donné qu’une version d’essai gratuite est disponible, tout achat de licence (abonnement ou perpétuelle) est définitif et non remboursable. Nous vous recommandons vivement de tester Peakto sur votre propre système pour évaluer pleinement son utilité et ses fonctionnalités avant de procéder à un achat. Cette approche « essayez avant d’acheter » garantit que Peakto répond parfaitement à vos besoins spécifiques.
Les licences Peakto peuvent être obtenues directement via la plateforme logicielle Peakto, sur le site officiel de CYME ou sur l’Apple Store. Opter pour un abonnement donne aux utilisateurs un accès continu à la version la plus récente de Peakto, leur permettant ainsi de rester à jour avec les dernières fonctionnalités du logiciel. L’abonnement rend caduque le besoin d’acheter des mises à jour supplémentaires.
Lorsque vous contractez un abonnement, votre période d’abonnement commence immédiatement et se renouvellera automatiquement à la fin de l’intervalle de facturation choisi (mensuel ou annuel). Vous recevrez des notifications avant chaque renouvellement. En utilisant nos services, vous nous autorisez à débiter automatiquement votre méthode de paiement à la fin de chaque cycle de facturation. De plus, des taxes correspondantes (telles que la TVA ou la GST) peuvent être appliquées lors de chaque période de facturation d’abonnement jusqu’à ce que vous décidiez de mettre fin à votre abonnement.
L’acquisition d’une licence Peakto non liée à un abonnement donne droit aux utilisateurs de recevoir des mises à jour gratuites tout au long de l’année, qui peuvent inclure l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Sauf lors de la prochaine version majeure de Peakto (par exemple, version 2, version 3…), où les mises à jour seront alors payantes. Les utilisateurs auront la possibilité d’acheter une mise à niveau ou de continuer à utiliser la version initialement achetée indéfiniment, selon leurs préférences.
1.3 Essai et Licence du plugin Peakto Search :
Le plugin Peakto Search est disponible sous forme d’abonnement incluant une période d’essai de 7 jours gratuits. Pendant cette période d’essai de 7 jours, vous pouvez annuler votre abonnement : vous ne serez pas prélevé et vous ne pourrez plus utiliser Peakto Search. Passée cette période d’essai, tout achat de licence est définitif et non remboursable. Nous vous recommandons vivement de tester Peakto Search sur votre propre système pour évaluer pleinement son utilité et ses fonctionnalités avant de procéder à un achat.
Les licences Peakto Search s’acquièrent directement sur le site officiel de CYME. Opter pour un abonnement donne aux utilisateurs un accès continu à la version la plus récente de Peakto Search, leur permettant ainsi de rester à jour avec les dernières fonctionnalités du logiciel. L’abonnement rend caduque le besoin d’acheter des mises à jour supplémentaires.
Lorsque vous contractez un abonnement, votre période d’abonnement commence immédiatement et se renouvellera automatiquement à la fin de l’intervalle de facturation choisi (mensuel ou annuel). Vous recevrez des notifications avant chaque renouvellement. En utilisant nos services, vous nous autorisez à débiter automatiquement votre méthode de paiement à la fin de chaque cycle de facturation. De plus, des taxes correspondantes (telles que la TVA ou la GST) peuvent être appliquées lors de chaque période de facturation d’abonnement jusqu’à ce que vous décidiez de mettre fin à votre abonnement.
Peakto Search s’achète aussi sous forme de licence illimitée, sans période d’essai. Cette licence permet aux utilisateurs de recevoir des mises à jour gratuites pendant une période de l’année, qui peuvent inclure l’ajout de nouvelles fonctionnalités, jusqu’à la prochaine version majeure de Peakto Search (par exemple, version 2, version 3…). Les mises à jour deviennent alors payantes. Les utilisateurs auront la possibilité d’acheter une mise à niveau ou de continuer à utiliser la version initialement achetée indéfiniment, selon leurs préférences.
1.4 Paiement
Nous nous réservons le droit de désactiver votre accès à Avalanche, Peakto ou Peakto Search si vous ne payez pas les frais applicables. Vous devez fournir des informations de facturation actuelles, complètes et exactes. Vous devez mettre à jour rapidement toutes les informations de facturation pour garder votre compte à jour, complet et exact (par exemple, en fournissant une nouvelle adresse de facturation, un numéro de carte de crédit ou une date d’expiration) et vous devez informer rapidement CYME si votre carte de crédit est annulée (par exemple si vous perdez votre carte ou si elle est volée), ou si vous avez connaissance d’une éventuelle violation de la sécurité (comme une divulgation ou une utilisation non autorisée de votre nom ou de votre mot de passe). Vous nous autorisez à obtenir des dates d’expiration mises à jour ou de remplacement pour votre carte de crédit dans l’éventualité où la carte de crédit que vous nous avez fournie expire. Nous nous réservons le droit de débiter toute carte de renouvellement qui vous serait délivrée en remplacement. Vous acceptez de payer immédiatement CYME en cas de refus de votre émetteur de carte de crédit de payer un montant à CYME pour quelque raison que ce soit. Vous acceptez de payer tous les frais de recouvrement, y compris les honoraires et frais d’avocat, sur tout solde impayé. Dans l’éventualité où vous ne payez pas un montant dû, CYME peut immédiatement suspendre ou résilier cet accord et votre accès à Peakto, Avalanche ou Peakto Search.
Votre abonnement sera renouvelé automatiquement à moins que nous ne le résilions ou que vous résiliez votre abonnement en nous fournissant un avis écrit ou électronique par l’un des moyens suivants : support@cyme.io ou dans votre compte Fast Spring.
